CAÑO CRISTALES AVENTURA TOURS
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¿Quiénes somos?
Somos una empresa orgullosamente macarenense, comprometida con el cuidado y la preservación del río de los cinco colores, una de las maravillas naturales más emblemáticas de nuestro país. Desde el año 2010, hemos tenido el honor de recibir a más de 15 mil visitantes, tanto colombianos como extranjeros, provenientes de más de 50 países del mundo. Nuestra labor se enfoca en ofrecer experiencias auténticas que conectan a las personas con la riqueza natural de La Macarena, promoviendo un turismo responsable y sostenible.
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Nuestra Misión
Caño Cristales Aventura Tours S.A.S. tiene como misión contribuir al desarrollo integral y sostenible a nivel local y regional, promoviendo la protección del patrimonio natural, cultural e histórico del territorio. Desde nuestra labor como agencia operadora local, brindamos experiencias significativas que conectan a los visitantes con la riqueza ambiental y social de La Macarena, al tiempo que fortalecemos el tejido comunitario, generamos oportunidades de empleo digno para jóvenes y aportamos a la dinamización de la economía local. Nuestro compromiso es aportar a un modelo de turismo que respete los saberes ancestrales, la biodiversidad y los derechos de quienes habitan y cuidan este territorio, garantizando también el bienestar, la dignificación laboral y el desarrollo humano de nuestros colaboradores, en articulación con las demás empresas y actores que conforman la cadena de valor local.
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Nuestra Visión
Ser reconocidos a nivel local, regional y nacional como una empresa pionera en turismo sostenible, consciente y profundamente enraizada en el territorio de La Macarena. Nos proyectamos como un modelo de participación comunitaria, generación de oportunidades y conservación del patrimonio natural y cultural, contribuyendo a transformar la percepción histórica de nuestro municipio y consolidando un destino turístico que dignifica la vida en el territorio. Queremos seguir siendo una empresa resiliente y comprometida con el bienestar colectivo, la equidad social y el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores, demostrando que es posible construir desde lo local un futuro próspero y sostenible para todos.
POLITICA INSTITUCIONAL CON SENTIDO DE TERRITORIO
En Caño Cristales Aventura Tours S.A.S. estamos comprometidos con el desarrollo de un turismo responsable, sostenible y transformador, que promueva el disfrute y la conservación del patrimonio natural, histórico y cultural del territorio de La Macarena. Nuestra empresa diseña y opera experiencias de viaje auténticas, con altos estándares de calidad, seguridad y calidez humana, garantizando que cada visitante tenga una vivencia enriquecedora, respetuosa y consciente del entorno que recorre.
Nuestro accionar está orientado a generar valor en las comunidades locales, dignificar el trabajo de nuestros colaboradores y aportar al bienestar colectivo. Trabajamos de forma articulada con los diferentes actores que conforman la cadena de valor turística local: guías, canoeros, mototaxistas, transportadores terrestres, restaurantes, hoteles, artesanos y representantes de la cultura llanera, promoviendo empleos justos, oportunidades para los jóvenes del municipio y el fortalecimiento de la identidad territorial.
Desde nuestro rol empresarial, asumimos con responsabilidad los siguientes compromisos:
- Conservar los ecosistemas y promover el uso responsable de los recursos naturales.
- Sensibilizar a los turistas para que sean partícipes activos en la protección del patrimonio ambiental y cultural.
- Incluir en nuestras experiencias proyectos que contribuyan al desarrollo local, como iniciativas de reforestación, educación ambiental y alojamientos que implementen prácticas sostenibles.
- Cumplir las leyes laborales, ambientales, de turismo y de protección de derechos humanos.
- Prevenir la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes en contextos de viajes y turismo.
- Aplicar principios de mejora continua en todos nuestros procesos.
- Garantizar el bienestar, la dignificación laboral y el crecimiento humano y profesional de quienes hacen parte de nuestro equipo.
Esta política refleja nuestra visión de empresa local resiliente, con sentido social, ambiental y cultural, que aporta a la transformación positiva del territorio y contribuye a que La Macarena sea reconocida como un destino ejemplar en turismo sostenible.
Código de Conducta para la Prevención de la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA)
En Caño Cristales Aventura Tours S.A.S., estamos comprometidos con la protección integral de los derechos de niños, niñas y adolescentes. Rechazamos de manera tajante toda forma de explotación y abuso sexual infantil, y en cumplimiento de la legislación colombiana, adoptamos el siguiente Código de Conducta:
- Prohibición de actividades ilegales: Nos abstenemos de ofrecer, de forma directa o encubierta, planes turísticos que impliquen explotación sexual de menores de edad.
- Información responsable: No suministramos información a turistas, ni directa ni indirectamente, sobre lugares o personas relacionadas con actividades de ESCNNA.
- Movilización segura: Nos abstenemos de trasladar turistas a lugares que promuevan o permitan la explotación sexual de menores, ni acompañamos a menores a hospedajes con fines de explotación.
- Transporte con integridad: No facilitamos vehículos ni medios de transporte que puedan ser utilizados para la explotación o el abuso sexual infantil.
- Control de acceso: Impedimos el ingreso de menores de edad a establecimientos turísticos con fines de explotación sexual.
- Responsabilidad del personal: Implementamos medidas para evitar que colaboradores de la empresa ofrezcan servicios turísticos que involucren contacto sexual con menores de edad.
- Protección activa: Nos comprometemos a proteger a todos los menores, nacionales o extranjeros, frente a cualquier forma de violencia o explotación sexual por parte de turistas.
- Denuncia oportuna: Reportamos ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y demás autoridades competentes cualquier hecho o sospecha de ESCNNA. Contamos con canales internos para la recepción de denuncias.
- Política de prevención: Diseñamos, implementamos y socializamos una política interna de prevención de la ESCNNA con nuestros proveedores de bienes y servicios.
- Capacitación continua: Formamos a todos nuestros colaboradores y proveedores en la prevención de la ESCNNA y la protección de los derechos de la niñez.
- Información al usuario: Informamos a los turistas sobre las consecuencias legales de la explotación sexual infantil en Colombia.
- Transparencia y visibilidad: Publicamos este Código de Conducta en un lugar visible de nuestras instalaciones, como muestra de nuestro compromiso con la infancia y la legalidad.
- Reafirmamos nuestro compromiso con un turismo responsable
En Caño Cristales Aventura Tours S.A.S., trabajamos con respeto, conciencia y responsabilidad hacia las personas, las culturas y el entorno.
Rechazo a la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes
En Caño Cristales Aventura Tours S.A.S., rechazamos toda forma de explotación sexual infantil. Nos acogemos a la Ley 679 de 2001 y la Ley 1329 de 2009, y aplicamos un Código de Conducta firme para su prevención.
Tu visita deja huella verde
Con tu visita, estás compensando el impacto ambiental plantando un árbol. ¡Gracias por aportar a la conservación de nuestros ecosistemas!
Protegemos el patrimonio cultural
Nos unimos a la campaña nacional para la protección del patrimonio y la prevención del tráfico ilícito de bienes culturales. Valoramos y cuidamos lo que nos identifica como territorio.
Seguro de asistencia con Magenta Seguros
Viaja con tranquilidad. Con Magenta Seguros, estás protegido durante toda tu experiencia con nosotros. ¡Tu bienestar es primero!
📄 Transparencia, compromiso y legalidad.
Descarga aquí nuestro Registro Nacional de Turismo y confirma cómo estamos constituidos legalmente para operar con responsabilidad y respeto por el territorio.
👉 Descargar Registro en PDF
📄 Habilitación y respaldo institucional.
Descarga aquí nuestra Tarjeta de Operación Turística, un documento que certifica que estamos debidamente autorizados por las entidades competentes para ofrecer servicios turísticos de forma legal, segura y responsable.
👉 Descargar Tarjeta de Operación en PDF
